中国移动天津分公司作为天津第一大移动通信运营商，一直以来以“创无限通信世界， 做信息社会栋梁”为使命，以专业用心的态度服务天津大众，北京军区天津警备团也是其多年来服务的重要部分。秉持“沟通从心开始”的理念，天津移动每逢特别节日或年终，都会以礼品、年会等不同形式与客户进行沟通交流，而此次“八一”建军节与北京军区天津警备团的用心沟通，则可以说是非常成功的一次个性化尝试。

【挖掘需求：精准把握核心】

通过与天津移动前期的多次沟通把握，了解其在天津所树立的品牌形象和对其此次想要回馈的北京军区天津警备团的需求进行了解和分析，百姓坊负责此礼品方案的策划小组在前期沟通的过程中便建议此次礼品在表现形式上不要太商业化，而是更巧妙得将军人的特殊气质和天津移动“沟通从心开始”的品牌气质融合统一，这不仅仅是对此次礼品策划方案尽善尽美的要求，也是对百姓坊自身的专业策划实力的又一次高难度挑战。

【塑造个性：鲜明切合品牌】

一提起军人，出现在人们脑海中的，便是最为标志化的形象：那橄榄绿的飒爽英姿！这是因为，勇敢、机智灵活、顽强、自制力、纪律性这些词语的伴随。有着保家卫国的使命和荣誉，有着英俊潇洒的军姿，然而他们内心的喜好和渴望，也往往被表面的光鲜所掩盖，不为众人所了解。特殊的职业性质，长期封闭化的军事技能训练，使可供自己支配的时间非常的少，与外界沟通的方式，也主要由电话和网络构成，他们内心希望更多的沟通，对家乡对亲人朋友的思念，思想情感上的交流。这显然与天津移动沟通联结的企业使命很吻合，那么，百姓坊礼品策划团队要帮助天津移动通过礼品塑造和表现其亲和亲近、专业用心的品牌个性与“沟通从心开始”的品牌气质。结合前期分析中礼品表现不要太商业化的建议，策划组的主案策划在深思熟虑和不断的头脑风暴以后，为其量身炮制了适合天津移动及其特殊礼赠方（军人）的全新礼品概念“礼品三部曲”——礼品载体、情感载体、展示载体。

古往今来，没有任何一个人能给礼品下一个精确的定义，其难就难在任何物品，都可以作为礼品传情达意。既然传情达意是礼品的首要任务，也就是礼品的寓意象征性与情感标签化要大于物品本身，而物品就弱化为一个礼品载体了。但是，礼品载体的选择也是体现送礼者品味和送礼者对受礼者的了解的一个重要方面，具体到本次天津移动的策划案例中，从天津移动“沟通从心开始”的品牌理念，从受礼人飒爽英姿的军人身份，百姓坊礼品策划人员在众多兼具实用性的礼品载体中进行仔细筛选。最后，一举拍定以质地轻脆、色泽柔和、血统名贵的骨瓷作为礼品载体，清透明亮的骨质瓷非常符合军人的清风亮节、天津移动用心沟通的亲和力。

【特色表达：沟通从“新”开始】

礼品策划分别以“风烟望五津”骨质瓷纪念看盘、“英姿飒爽”骨质瓷茶杯、“鱼水情”骨质瓷一杯一碟，载入天津丰富文化、沟通给军人内心带来的温情与快乐、军人刚正不阿的情操、军民鱼水情深四个主题方面，不同角度不同方式地寓礼赠方天津移动品牌个性与受礼方军人的情怀。特别是“鱼水情”杯碟，骨质瓷胚面设计简约大方，几笔如中国画写意的大勾勒，鱼儿跃然，栩栩如生，贴切地表达了天津移动此次礼品的深层寓意，“沟通”军民之间的情感，连接了军民团结的桥梁。每一款礼品上均体现了官兵将士的个人姓氏铭记，体现其专属私有性，更体现天津移动的用心周到，对军人最大的尊重与敬意。

然而最大的亮点则在于，百姓坊策划小组在礼品载体上弱化了天津移动礼赠品的商业性，为天津移动再次量身定制了特殊的“情感载体”——以“军民沟通，从心开始”为主题的礼品典藏证书。典藏证书以天津移动总经理的口吻，言辞中表达对天津官兵的敬意与祝福，表达今后会继续竭诚服务，用心建筑更好的沟通平台的展望！

接下来便是被礼品业内人士称为重中之重的展示载体了，在百姓坊，这个概念不仅仅涵盖礼品展示所需的人性化包装设计，更饱含了更为专业的用心态度，这体现在构成展示载体的各个部分：每一个包装的小环节、礼品的小配件、小附件中。礼品载体、情感载体、展示载体的一脉相承至关重要，这关乎礼赠方天津移动的企业及品牌形象。并使部队官兵觉得天津移动的礼品非同寻常，十分用心，顿觉倍感珍贵。根据受礼者——每一个部队官兵量身定制的竹简、姓氏小手册涵盖了受礼人个人姓氏的文化渊源，诠释私品珍藏的价值；出世纸还原礼品本身收藏的意义；线装书融入了天津文化民俗，具有深远的纪念意义。从款式到工艺，设计理念贴合此次节日礼品的寓意主题，是礼品策划的点睛之笔。